사업목적

• 대전문화재단 주요 정책 및 민원 서비스 등에 대한 예술가ㆍ단체, 지역 내 문화예술관계자 및 시민 대상 만족도 조사를 통해 문화예술 정책 및 행정서비스의 문제점을 파악하고 이의 개선 방안 마련을 위한 테이터베이스 축적
• 만족도 조사 결과를 바탕으로 재단 내 행정실태 파악 및 정책 개선 반영 등으로 문화예술 행정의 책임성 확보 및 시민 대상
  서비스 품질 향상 제고

사업개요

• 조사방법：e-mail 조사, 전화조사, 팩스조사, 면접조사
• 설문대상：지역 내 문화예술관계자, 창작예술가ㆍ단체, 참여자, 민원인 등
• 조사 대상기간：2015. 3. ~ 12.
• 사업내용
  • 문화재단의 정책과 사업에 대한 만족도
  • 여론조사(재단 이미지, 대전 문화예술계 관련 설문 등)
  • 조사결과 분석 및 대안마련

만족도 조사대상

• 예술가ㆍ단체：2015년 지원 예술가 또는 창작 예술 단체 전원
• 문화예술관계자：대전문화예술 유관기관 관계자
• 일반 시민：공연ㆍ전시ㆍ행사ㆍ교육 참여시민
• 내부고객：대전문화재단 임직원

조사내용

• 조사계획 수립 및 조사 설계 컨설팅 수행
• 각 만족도 조사별 설문 문항 개발
• 설문조사 실시 및 결과 분석, 종합 평가